Politiques de Confidentialité

 

Dernière mise à jour : Mardi le 24 Décembre 2024

 

Chez Siramine Beauty, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que vos droits concernant vos données.

 

 

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

•Créez un compte sur notre site.

•Passez une commande ou effectuez un paiement.

•Vous inscrivez à notre newsletter ou remplissez un formulaire de contact.

•Participez à des promotions ou des concours.

 

•Identité : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

•Paiement : Données de carte bancaire (via des plateformes sécurisées).

•Livraison : Adresse postale, ville, code postal, pays.

•Navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de la visite.

 

2. Utilisation des données

 

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

•Traiter et expédier vos commandes.

•Gérer votre compte client et vos préférences.

•Envoyer des newsletters, offres et promotions (avec votre consentement).

•Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services.

•Assurer la sécurité de nos services et prévenir la fraude.

 

3. Partage des données

 

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

•Prestataires de services : Transporteurs, plateformes de paiement sécurisées (ex : PayPal, Stripe).

•Autorités légales : En cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.

•Partenaires marketing : Si vous avez donné votre accord pour recevoir des offres de nos partenaires.

 

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

 

4. Sécurité des informations

 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération :

•Chiffrement des paiements (SSL).

•Accès limité aux informations sensibles.

•Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter d’éventuelles failles.

 

5. Vos droits

 

Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez de plusieurs droits :

•Droit d’accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons.

•Droit de rectification : Modifier ou corriger des informations inexactes.

•Droit à l’effacement : Supprimer vos données personnelles (sous certaines conditions).

•Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des fins marketing.

•Droit à la portabilité : Transférer vos données vers un autre prestataire.

 

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [ton email/contact support].

 

6. Cookies

 

Nous utilisons des cookies pour :

•Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.

•Analyser le trafic et personnaliser les contenus affichés.

•Proposer des publicités ciblées.

 

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment en accédant aux paramètres de votre navigateur.

 

7. Durée de conservation des données

 

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :

•Finaliser vos commandes et gérer votre compte.

•Répondre aux obligations légales (facturation, garantie, etc.).

 

Les données inactives sont supprimées au bout de 3 ans à compter de la dernière interaction.

 

8. Modifications de la politique de confidentialité

 

Siramine Beauty se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.

 

9. Contact

 

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

•Email : siraminebeauty@gmail.com

•Téléphone : +221763190491

•Adresse : Biscuiterie Villa nº 2855